Aanmelding, betaling en annulering

 

Ik kom er niet uit met aanmelden, hoe kan ik mij alsnog aanmelden?

Neem dan contact op via aanmeldingenevents@vakmedianet.nl

 

Welke keuzes heb ik om te betalen?

Kies op de laatste pagina van het online inschrijfformulier je betaalwijze. Er zijn diverse mogelijkheden, met iDeal, creditcard of factuur. Wil je betalen na ontvangst van de factuur? Kies dan het icoon met het euro-teken en de tekst: "Betaal later de factuur".

 

Kan ik mij nog aanmelden?

Je kunt je inschrijven zolang het inschrijfformulier is geopend. Wij vermelden het op de eventpagina als een event is volgeboekt.

 

Kan ik mij ook op de dag zelf nog aanmelden?

Ja, het is mogelijk om je op de dag zelf nog te registeren bij de registratiebalie. Indien mogelijk raden wij jou aan om voorafgaand aan het event jouw registratie volledig te maken, zodat je dit bij de ontvangst niet meer hoeft te regelen. Indien inschrijving op de dag zelf niet mogelijk is, vermelden wij dit op de eventpagina.

 

Ik heb nog geen factuur gekregen voor het event. Mag ik dan wel komen?

Je ontvangt de factuur als bijlage bij de bevestiging. Heb je geen bevestiging ontvangen? Stuur een e-mail naar aanmeldingenevents@vakmedianet.nl, dan kijken wij jouw registratie na of alles goed is verwerkt. Heb je wel een factuur ontvangen, maar is de betaling nog niet voldaan? Betaal dan de factuur binnen de betaaltermijn en kom naar het event.

 

Helaas moet ik mijn aanmelding annuleren, hoe doe ik dat?

Annuleren kan alleen schriftelijk. Je kunt een mail sturen naar aanmeldingenevents@vakmedianet.nl, samen met de naam van het event. Je ontvangt van ons een bevestiging van afmelding. 

Annuleer je tot drie weken voor aanvang van het event, dan brengen wij € 75 (excl. btw) aan administratiekosten in rekening. Meld je jezelf binnen drie weken voor aanvang af? Dan zijn we helaas genoodzaakt het volledige inschrijfbedrag te berekenen. Overigens kun je bij verhindering natuurlijk altijd een vervanger van jouw inschrijving gebruik laten maken. Indien er afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden, dan vermelden wij dit op de eventpagina (bij het inschrijven).

 

Annuleringsvoorwaarden groepen

Het is niet mogelijk om te annuleren voor losse personen binnen een groepsaanmelding, dit in verband met de reeds toegekende groepskorting. Wel is het mogelijk om voor de persoon die niet kan deelnemen een vervanger te sturen. Dit kun je doorgeven via aanmeldingenevents@vakmedianet.nl

 

Ik ben verhinderd, maar mijn collega wil graag in mijn plaats komen, mag dat?

Ja, dat mag. Graag ontvangen wij van jou de NAW-gegevens, e-mailadres en functie van jouw plaatsvervanger. E-mail deze naar aanmeldingenevents@vakmedianet.nl onder vermelding van de naam van het event.

 

Moet ik de registratiebevestiging meenemen op de dag zelf?

Je hoeft jouw registratiebevestiging niet geprint mee te nemen. Je kunt deze ook op een mobiel apparaat tonen bij binnenkomst. 

 

Ik heb een vraag over de factuur, met wie kan ik contact opnemen?

Je kunt contact opnemen via aanmeldingenevents@vakmedianet.nl.

 

Wat zijn de inkoopgegevens?

Je ontvangt de factuur van:

Naam

Adres

Postcode

Plaats

BTW nummer

KvK nummer

IBAN

Delft Congress Support B.V.

Molengraaffsingel 12

2629JD

Delft

NL854957467B01

62789015

NL 51 INGB 0006 9006 52

 

Ik wil graag een adreswijziging doorgeven, hoe doe ik dat?

Je kunt dit doorgeven via adreswijziging@vakmedianet.nl

 

Hoe meld ik mij af naar aanleiding van een post- of e-mailing?

Je kunt dit doorgeven via adreswijziging@vakmedianet.nl

 

Workshops (indien van toepassing)

 

Wanneer worden de workshops bekend gemaakt?

De workshops die bekend zijn staan op de website. Wij informeren jou per e-mail op het moment dat je een keuze kunt maken voor de workshops.

 

Moet ik me vooraf inschrijven voor de workshops?

Ja, wij adviseren je om vooraf een keuze te maken voor de workshops. Sommige workshops hebben een beperkte capaciteit in verband met de werkvorm van de workshop. Heb je een specifieke voorkeur voor een workshop, maak dan snel een keuze. Op de dag zelf kun je eventueel (in de eerste pauze) jouw keuze doorgeven bij de registratiebalie, houd er dan rekening mee dat sommige workshops niet meer beschikbaar zijn en dat het je tijd scheelt om dit van te voren te doen.

 

Voorzieningen

 

Foto & video

Op onze events kan er gefotografeerd en gefilmd worden. Wij gebruiken deze beelden voor een terugblik van het event en ter promotie van volgende events. Wil je niet op de foto of video komen, loop dan langs bij onze informatiebalie.

 

Presentaties & evaluatie

 

Worden de presentaties van de sprekers achteraf beschikbaar gesteld?

Ja, na het event ontvang je een e-mail met daarin een link naar de presentaties. Niet iedere spreker stelt zijn of haar presentatie beschikbaar. Wij publiceren alleen de presentaties die beschikbaar zijn gesteld.

Ook sturen wij jou een evaluatie toe. Wij hechten veel waarde aan jouw mening hoe je de dag hebt ervaren, van sprekers tot locatie. Deze evaluatie gebruiken wij om de events die wij nog gaan organiseren te verbeteren.